¿Te encanta ayudar a la gente en situaciones difíciles?  ¿Tienes 5+ años de experiencia liderando un equipo de restauración como Responsable de Producción?  ¿Estás certificado por IICRC? Si has respondido sí a estas preguntas, no pierdas la oportunidad de unirte al equipo SERVPRO Locandro como nuestro nuevo Jefe de Producción/Estimador.

*Solo candidatos locales - Debe tener experiencia en Restauración y Xactimate*

Descripción del puesto:
El Jefe de Producción/Proyecto supervisa todos los aspectos de los proyectos de restauración asignados y de los equipos de producción asignados.  Las responsabilidades se centran en la satisfacción del cliente, el crecimiento de ingresos, el crecimiento de beneficios y el desarrollo del personal.  Son responsables de inspeccionar el proyecto potencial, evaluar los daños, tomar mediciones, lecturas y fotos, y recopilar los datos para decidir el plazo previsto necesario para completar un proyecto utilizando el software Xactimate para evaluar las necesidades de mano de obra, materiales, costes y tiempo necesarios para completar los proyectos de mitigación. Las funciones incluyen comunicarse con el cliente, el personal de producción y el coordinador de archivos de trabajo para transmitir el alcance del trabajo mediante un presupuesto escrito entregado dentro de un plazo predeterminado. Ellos harán un seguimiento con el perito y el propietario para obtener las aprobaciones de los proyectos y trabajarán con el personal de producción para entregar cualquier suplemento y factura necesaria para el proyecto.

Este es un puesto asalariado que ofrece un bono trimestral basado en medidas específicas.

Responsabilidades:
Gestiona la experiencia del cliente y la satisfacción general del cliente antes, durante y después de la remediación.
Comprender todo el alcance del trabajo y la facturación y presentación precisa y oportuna de cualquier facturación suplementaria.
Desarrollar el alcance del trabajo de los proyectos, generar presupuestos, negociar la aprobación del cliente y/o del cliente sobre el alcance y la estimación del proyecto, y facturar de forma oportuna.
Reclutar, entrenar y entrenar al personal de producción.
Programar a los equipos, coordinar y supervisar la producción de servicios con equipos y subcontratistas.
Asegúrate de la exactitud de la información con el Coordinador de Expedientes de Puesto y revisa el expediente para apoyar los servicios prestados.
Mantén la comunicación con el cliente durante todo el proceso a diario.
Revisión y aprobación de todos los trabajos de producción que garantiza la precisión y el cumplimiento de todos los requisitos de seguros y corporativos.
Gestionar los gastos de producción de acuerdo con los presupuestos, incluyendo la mano de obra temporal.
Gestionar y ayudar con el horario de guardia, incluyendo pero no limitándose a, primer contacto y visita de trabajo, en todas las llamadas de emergencia fuera de horario en un plazo de 1 hora.
Mantener un estado seguro y organizado del almacén y su contenido.
Seguir y supervisar las prácticas de trabajo seguras y el cumplimiento de las directrices de seguridad y gestión de riesgos en todo momento, incluyendo el estado de trabajo seguro del equipo de producción.
Asegurar el estado operativo seguro de todos los vehículos de producción.
Ayuda con llamadas fuera de horario que puedan ser complejas o que requieran que un responsable ayude a definir el alcance y firmar el trabajo.
Otras tareas/deberes según sea necesario

Requisitos físicos y de entorno laboral:
Este es un puesto de gestión que ocasionalmente trabaja en una oficina; Sin embargo, la mayor parte de la jornada laboral y la gestión de campo requerirán actividades constantes en el lugar de trabajo. Las actividades ocasionales en el lugar de trabajo pueden incluir levantar 50 libras de forma independiente, levantar ocasionalmente hasta 100 libras con ayuda, caminar y estar de pie durante largos periodos de tiempo, conducir, sentarse, escalar escaleras, usar andamios o elevadores, empujar/tirar/levantar/transportar objetos, trabajar alrededor de productos químicos y trabajar por encima de la cabeza.